Dasar Privasi IPE888 –
Data Anda, Tanggungjawab Kami

01Pengenalan

IPE888 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda serahkan kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan serius.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman sesawang ipe888.org, aplikasi mudah alih IPE888, komunikasi melalui e-mel dan live chat, serta mana-mana interaksi lain yang anda lakukan dengan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami jika ada sebarang kekeliruan.

02Data Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul dua jenis maklumat utama — yang anda berikan secara langsung, dan yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform.

A. Maklumat yang anda berikan secara langsung:

B. Maklumat dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis, sistem operasi, penyemak imbas)
• Data geolokasi (peringkat bandar/negeri, bukan lokasi tepat)
• Tabiat penggunaan platform (halaman dilawati, tempoh sesi, permainan dimainkan)
• Log transaksi dan aktiviti akaun
• Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

03Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti dan kelayakan ahli melalui proses KYC yang diperlukan
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan yang tidak sah
• Memperibadikan pengalaman permainan anda berdasarkan pilihan dan tabiat anda
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Menambah baik platform dan perkhidmatan kami secara berterusan

04Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan secara eksplisit semasa mendaftar akaun atau menerima komunikasi pemasaran.
• Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi obligasi kontrak antara anda dan IPE888, seperti memproses transaksi.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan adalah kepentingan sah kami.
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah data diproses untuk memenuhi keperluan undang-undang yang diwajibkan ke atas kami.

05Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

IPE888 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi yang terhad dan sah berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal dan operasi yang membantu kami menyediakan perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran dan pembekal perisian permainan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, badan pengawal selia, atau pihak berkuasa yang berwibawa di bawah peruntukan undang-undang yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan badan industri yang bertanggungjawab untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan bersepadu merentas platform.

06Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
• Kata laluan disimpan dalam bentuk yang diproses menggunakan algoritma hashing yang kukuh — kami sendiri tidak dapat membaca kata laluan anda
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif
• Akses kepada data peribadi hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka
• Ujian keselamatan dan pengauditan berkala oleh pihak bebas

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang wajar, tiada sistem keselamatan digital yang dapat menjamin keselamatan 100% sepanjang masa. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

07Kuki & Teknologi Penjejakan

IPE888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data analitics tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, lokasi, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

08Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform dalam talian, sesetengah data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa pindahan data tersebut dilindungi oleh langkah-langkah keselamatan yang sesuai, termasuk:

• Klausul kontraktual standard yang memastikan perlindungan data berterusan
• Penggunaan pembekal perkhidmatan yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa
• Penilaian berkala terhadap risiko pemindahan data rentas sempadan

09Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Mengemaskini atau membetulkan data yang tidak tepat
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan yang anda berikan pada bila-bila masa
• Hak Membuat Aduan: Membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

10Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan untuk urusan audit dan pematuhan.
• Selepas akaun ditutup, data asas disimpan selama minimum lima (5) tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun.
• Data kuki tidak peribadi tamat tempoh mengikut tetapan kuki masing-masing.

11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

IPE888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel.

Tarikh "dikemaskini" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini dari semasa ke semasa.

12Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat 24/7 melalui ikon sembang dalam platform
• Masa respons: Dalam tempoh 5–10 hari bekerja untuk pertanyaan privasi

Anda juga boleh melayari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun.